Do achismo ao dado: o funil da JC Flores
Consolidação do que já rodou, do que a reunião de 10/08 trouxe de novo, e do que falta pra colocar Google Ads e Meta Ads pra trabalhar juntos — pra Jean e Carina validarem antes de seguirmos.
Diagnóstico
Muita coisa já rodou e não estava registrada em lugar nenhum. Este é o retrato real, confirmado com o Jean, antes de decidirmos o próximo passo.
A campanha de Namorados rodou e o Jean relatou resultado muito bom — mas não temos gasto, cliques e conversões registrados. Isso está no topo do backlog: puxar o histórico direto no Google Ads antes de planejar a próxima campanha com dado de verdade, não só percepção.
Funil Google Ads
Três campanhas de busca organizadas por intenção, nomeadas no padrão [TIPO][OBJETIVO][REGIÃO][DIFERENCIAL]. O destino de todos os anúncios é a landing page — é onde o clique no WhatsApp já está sendo medido, então é o que dá dado pro Google otimizar.
Funil Meta Ads
Ainda não existe conta configurada. A estrutura abaixo é a proposta pra validar com vocês antes de criar — pensada pra trabalhar junto com o Google, não competir com ele.
Visitantes do site (7 dias)
- Objetivo: mensagens no WhatsApp
- Público quente — já conhece a marca
- Inclui quem interage no Instagram nos últimos 30 dias
Público regional — floricultura/presentes
- Mulheres 28–65, interesse em orquídeas/jardinagem
- 20–50 anos, presentes e datas comemorativas
- Geo: Tijucas + Canelinha + 40km
Datas comerciais
- Público amplo regional, só na janela da data
- Roda junto com o funil de 7 dias (ver próxima seção)
- Carrossel de produtos + stories com CTA direto
Catálogo & calendário de 38 datas
Em vez de esperar as 6 datas grandes do ano, a ideia é rodar um funil curto pra cada uma das 38 datas comerciais mapeadas — incluindo as menos óbvias, tipo Dia do Pedagogo, do Psicólogo e do Advogado. Cada data usa o mesmo modelo replicável de 7 dias:
No Dia dos Pais, mesmo sem campanha paga no ar, a JC Flores entregou 20 cestas de café da manhã masculinas (a partir de R$ 50). Isso já valida o produto — agora entra no catálogo e ganha mídia própria.
CRM & automação no WhatsApp
O objetivo é parar de perder lead por demora — sem tirar a decisão final (e o risco financeiro) da mão de gente de confiança.
Mostra quem está sem resposta e há quanto tempo — ex: "cliente sem atendimento há 5h".
Encaminha automaticamente pro grupo certo — Canelinha ou Tijucas — pro vendedor humano assumir.
IA registra quem iniciou conversa e não fechou, gera lista de follow-up pro dia seguinte.
Conferência de comprovante Pix nunca é automatizada — risco real de comprovante falso.
Relacionamento & expansão
Depois que o funil de mídia estiver rodando com dado consistente, o próximo salto é usar quem já compra bem pra encontrar mais gente parecida.
Parceria nacional de entrega
- JC Flores como produtora/entregadora local pra grandes sites (ex: Juliana Flores) no Vale do Rio Tijucas
Próximos passos
Organizado por trilha — não é uma fila única, dá pra tocar mais de uma ao mesmo tempo dependendo de prioridade.
Bloqueadores
- Identificar e dar baixa na página antiga de Nova Trento
- Confirmar migração de acessos pro e-mail jc.contato@gmail.com
Funil Google + Meta
- Puxar números reais da campanha de Namorados
- Reestruturar a LP pra multi-página por sazonalidade
- Conseguir a lista completa das 38 datas
- Montar feed de produto pro catálogo
- Testar o funil de 7 dias no Dia das Crianças
- Incluir cestas masculinas no catálogo
CRM / automação
- Definir ferramenta do painel de atendimento
- Especificar roteamento Canelinha × Tijucas
- Especificar lógica da "pescaria no balde"
Relacionamento
- Estruturar histórico de compra por cliente
- Avaliar parceria de entrega nacional